Pesquisa de Satisfação dos Clientes de Uma Companhia Aérea

Esta é a apresentação do Trabalho de Conclusão do Curso de Análise de Dados feita durante a formatura da Turma 01 do Programa Jovem Data Learner, em 28 de junho de 2024.

Evelyn Oliveira, Pablo Martins e Vanessa Monteiro usam uma base de dados públicos do site Kaggle para identificar quais são os principais fatores que influenciam nos percentuais de satisfação dos clientes de uma companhia aérea, quais são os clientes mais e menos satisfeitos e qual tipo de serviço é alvo de maior insatisfação.